Bases Legales de Entregas
BASES LEGALES DE LA PROMOCIÓN
“TU PAQUETE DISPONIBLE AL OTRO DÍA O 20% DE DESCUENTO EN EL FLETE”
1. Empresa responsable:
- Nombre comercial: CPS
- Razón social: CPS SRL
- RNC: 101-56304-4
- Dirección: Av. Roberto Pastoriza 402, Piantini, Santo Domingo, D.N.
- Teléfono de contacto: (809) 563-2000
- Página web: https://www.cps-dom.com
2. Denominación de la promoción:
- “Tu paquete disponible al otro día o 20% de descuento en el flete”
3. Vigencia:
- Fecha de inicio: 1 de junio de 2025
- Fecha de finalización: 1 de septiembre de 2025
- Aplicable solo en días laborables, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., según el calendario de operaciones tanto en Miami como en República Dominicana.
4. Territorio de aplicación:
- Distrito Nacional y provincia Santo Domingo: entrega el día siguiente laborable después de confirmada la llegada a nuestro almacén en Miami.
- Interior del país: entrega en un plazo máximo de 48 horas laborables después de confirmada la llegada a nuestro almacén en Miami.
5. Mecánica de la promoción:
- Si el paquete llega antes de las 3:00 p.m. al almacén en Miami, se compromete su entrega según el territorio.
- Si no se cumple, el cliente recibe un 20% de descuento automático en el flete de su paquete afectado.
6. Restricciones y condiciones:
- No aplica en días feriados en EE. UU. ni en República Dominicana.
- El paquete debe estar identificado con el número CPS del cliente.
- No aplica en casos de fuerza mayor, condiciones climáticas, aduanas, retrasos en líneas aéreas o errores del cliente.
- No aplican mercancías peligrosas (Hazmat) o de manipulación especial.
7. Aplicación del descuento:
- El 20% se aplica automáticamente en el flete del paquete afectado.
- No es transferible, acumulable ni reembolsable en efectivo.
8. Reclamos y atención al cliente:
- Reclamos dentro de las 48 horas de la fecha estimada de entrega.
- Medios: teléfono, correo electrónico o en oficinas.
- Respuesta en un máximo de 15 días laborables conforme Pro Consumidor.
9. Notas aclaratorias:
- La promoción se basa en el funcionamiento de la red logística aérea y terrestre.
- CPS puede actualizar localidades o suspender temporalmente la garantía con previo aviso.
10. Aprobación ante Pro Consumidor:
- Estas bases se ajustan a la Ley 358-05 y el Reglamento de Promociones.
- Serán notificadas a la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor.